從2009年開始,華潤燃氣制定并認真履行服務承諾,從穩定供氣、安全保障、預約服務、燃具售后服務、服務電話、服務質量、處理客戶投訴等七個方面,十六個具體項目對服務制訂出具體目標,務求不斷改善管理,努力提升客戶服務水平。

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